আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা

111 bae গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার নাম, নম্বর, আর্থিক তথ্য — এগুলো কীভাবে রাখা হয় এবং কী কাজে লাগানো হয় তা পরিষ্কারভাবে জানাটা আমাদের দায়িত্ব। এই পেজে সেটাই বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন, ২০২৬
256-bit SSL
এনক্রিপশন
বিক্রি হয় না
তৃতীয় পক্ষে
লাইসেন্সড
Curaçao
আপনার নিয়ন্ত্রণ
নিজের ডেটায়
ডেটা এনক্রিপ্টেড
পরিচয় গোপন রাখা হয়
সুরক্ষিত সার্ভার
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
নিয়ন্ত্রিত ডেটা ধারণ
আন্তর্জাতিক মান

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

111 bae কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য আন্তর্জাতিক ব্যাংকের মতো একই 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কেউ পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নিষিদ্ধ

111 bae কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেয় না — কোনো ব্যতিক্রম নেই।

আপনার ডেটায় আপনার নিয়ন্ত্রণ

সদস্যরা যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — এটা আপনার অধিকার।

নির্দিষ্ট মেয়াদে ডেটা ধারণ

প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন — সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় ছাড়া অন্য কুকি অস্বীকার করার সুবিধা আছে।

সুরক্ষিত সার্ভার পরিকাঠামো

111 bae-র সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

256-bit
SSL এনক্রিপশন
০টি
তথ্য বিক্রির ঘটনা
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৭২ ঘণ্টা
ডেটা অনুরোধের সাড়া

এই নীতি কেন পড়বেন?

অনেকেই গোপনীয়তা নীতি না পড়েই এগিয়ে যান — কিন্তু এটা একটু পড়ে নেওয়া ভালো। কারণ এখানে লেখা আছে 111 bae ঠিক কী কী তথ্য নেয়, কেন নেয় এবং আপনার তথ্য নিয়ে আর কী করে। আমরা চেষ্টা করেছি আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় বিষয়গুলো বোঝাতে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 111 bae ওয়েবসাইট (111bae.net) এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 111 bae কুরাকাও গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে বোঝা যায় আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি।

111 bae-র গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে পেজের উপরে তারিখ আপডেট করা হয় এবং সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হয়।

কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

111 bae শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়ায়
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দ স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার প্রতিটি সেশনে

আর্থিক তথ্য যেমন বিস্তারিত কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন — এগুলো কখনো 111 bae-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে সম্পন্ন হয়।

সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

111 bae আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য এলোমেলোভাবে বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও সহজ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং (অনুমতি থাকলে) অফার জানাতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা ও আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং আচরণ শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা করতে।

বিপণন যোগাযোগ — যেমন প্রোমো এসএমএস বা ইমেইল — শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলেই পাঠানো হয়। যেকোনো সময় সাপোর্টকে জানিয়ে এটা বন্ধ করা যাবে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

111 bae আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের একটি মূল নীতি এবং কোনো পরিস্থিতিতেই এই নীতির ব্যতিক্রম হয় না।

তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটরদের সাথে — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সরকারি অনুরোধে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং বা কাস্টমার সাপোর্ট টুল পরিচালনার জন্য — এরাও গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

111 bae-র সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

ডেটা সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

111 bae আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো শুধু কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবেও প্রয়োগ করা হয়।

  • 256-bit SSL/TLS: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ আটকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় এবং ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি মানা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ ডেটার সুরক্ষিত ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে দুর্ঘটনায়ও তথ্য হারিয়ে না যায়।

কোনো সিকিউরিটি ঘটনা ঘটলে প্রভাবিত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111 bae ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় — এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা সহজ করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — এগুলো সম্পূর্ণ বেনামী।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যাবে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার ইচ্ছায়।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলার নীতি

111 bae প্রয়োজনের বেশি তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট ধারণ মেয়াদ আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লগ ডেটা: সাধারণত ৯০ দিনের বেশি রাখা হয় না।

মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণ এবং নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় — কোনো ব্যাকআপেও রাখা হয় না।

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

111 bae-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করা যাবে।

মুছে ফেলার অধিকার

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়া থামানো

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার আটকে দিতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

নিজের তথ্য ফাইল আকারে চেয়ে নিতে পারেন।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

ডেটা অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে 111 bae ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয় এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

111 bae একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো সদস্যের বয়স ১৮-র কম বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় এবং নিশ্চিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ভুলবশত তৈরি হলে সংগ্রহ করা তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়। অভিভাবকদের অনুরোধে এই প্রক্রিয়া অগ্রাধিকার ভিত্তিতে করা হয়।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

111 bae প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের কারণে মাঝে মাঝে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সব সদস্যকে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন এবং উইথড্রল সম্পন্ন করুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য 111 bae-র সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিচের ডানে — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
  • ইমেইল: support@111bae.net — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক অভিযোগ সমাধান না হলে কুরাকাও গেমিং কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করা যাবে।

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত ইমেইল পাঠানোর সময় সাবজেক্ট লাইনে "Data Privacy Request" লিখলে দ্রুত সঠিক টিমের কাছে পৌঁছাবে।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য বিষয়ক প্রশ্নোত্তর

সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

111 bae-তে আপনার সব বেটিং রেকর্ড এবং আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টের ভেতরে সংরক্ষিত থাকে। ওয়েবসাইট বা অ্যাপে লগইন করার পর "আমার অ্যাকাউন্ট" বা প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে "বেটিং ইতিহাস" অপশনে পুরনো সব বেট — তারিখ, পরিমাণ, ফলাফলসহ — দেখা যাবে। আর্থিক লেনদেনের জন্য "লেনদেনের ইতিহাস" বা "ফিন্যান্সিয়াল" অংশে যান — ডিপোজিট, উইথড্রল, বোনাস ক্রেডিট সব কিছুর বিস্তারিত রেকর্ড আছে। নির্দিষ্ট তারিখ বা পরিমাণ দিয়ে ফিল্টার করেও খোঁজা যায়। বেশি পুরনো রেকর্ড (৬ মাসের বেশি) দেখতে না পেলে সাপোর্টে জানান — তারা বের করে দেবে।

111 bae-তে অ্যাকাউন্ট লক বা স্থগিত হওয়ার কারণ সাধারণত কয়েকটি হতে পারে — একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হওয়া বা KYC যাচাইকরণ বাকি থাকা। প্রথমে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে চেষ্টা করুন — অনেক সময় এটা কাজ করে। যদি সেটাতেও না হয়, তাহলে 111 bae-র লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট প্রতিনিধি কারণটা জানাবেন এবং সমাধান দেবেন। যদি যাচাইকরণ বাকি থাকে, তাহলে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। নিরাপত্তার কারণে লক হলে সাপোর্ট পরিচয় যাচাই করার পর খুলে দেবে। কোনো ক্ষেত্রেই নিজের ব্যালেন্স হারাবেন না — সেটা সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

111 bae-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।

English